Політика конфіденційності

1. Загальні положення

crosvanto ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими фітнес-послугами.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
Фізичні показники: вага, зріст, медичні обмеження (за вашим бажанням)
Цілі тренувань: ваші фітнес-цілі та побажання щодо програми
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
Комунікації: повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

Надання послуг

Розробка персональних програм тренувань та консультації

Зв'язок з клієнтами

Відповіді на запити та планування тренувань

Покращення послуг

Аналіз ефективності програм та оптимізація підходів

Правові вимоги

Виконання договірних зобов'язань та законодавчих вимог

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах згідно з Законом України "Про захист персональних даних":

• Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законні інтереси нашої компанії щодо надання якісних послуг
• Виконання законних вимог та нормативних актів

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Дані можуть бути передані лише:

• Партнерам-тренерам для надання послуг (з вашої згоди)
• Медичним консультантам за необхідності (з вашої згоди)
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Технічним провайдерам для підтримки роботи сайту

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо комплексних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування

SSL-сертифікати для захисту передачі даних

Контроль доступу

Обмежений доступ тільки для уповноважених осіб

Безпечне зберігання

Захищені сервери та регулярні резервні копії

7. Ваші права

Згідно з українським законодавством, ви маєте право:

Доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
Видалення: запросити видалення ваших персональних даних
Обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку в будь-який час

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства:

• Контактні дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Дані про тренування: протягом періоду співпраці + 1 рік
• Фінансові дані: згідно з податковим законодавством (5 років)
• Медичні дані: з вашої згоди, не більше 10 років

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналітики. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX

Час роботи: Пн-Пт 09:00-18:00